Inicio Software SE Suite Procesos de Negocio [BPM]

Cada día presenta un nuevo conjunto de desafíos y riesgos para las empresas que actúan en un mercado dinámico. Las presiones económicas y las necesidades del negocio en constante transformación requieren una evolución continua en el modo como las empresas abordan sus procesos de negocio. Las mismas deben perfeccionar sus procesos para volverse capaces de contestar rápidamente a las nuevas condiciones impuestas por el mercado.

Los procesos conducen a la agilidad del negocio, sin embargo, muchas empresas continúan buscando métodos para maximizar la productividad y apalancar las inversiones en tecnología, antes de tener medios efectivos para administrar y optimizar sus procesos de negocio.

Un proceso de negocio es un conjunto de pasos o actividades interconectadas que producen un resultado para el negocio, sea internamente o externamente a la organización.

Documentar y automatizar un proceso de negocio involucra describir lo que es hecho, por qué es hecho, cómo es hecho, quién (personas o sistemas) lo hace, tal como, con cuál calidad es hecho. De modo creciente, las organizaciones están siendo inundadas con informaciones y procesos informales basados en el conocimiento de las personas. Frecuentemente estos procesos informales pueden ser muy arriesgados y costosos para las empresas, una vez que los colaboradores llevan consigo su conocimiento y experiencia en el proceso conforme cambian de empleo. Sin embargo, los esfuerzos para formalizar y administrar procesos de negocio informales pueden ser desafiadores a medida en que los procesos se extienden por los departamentos y sistemas de TI.

Business Process Management [BPM] es la clave para satisfacer estos desafíos y crear procesos de negocios altamente eficientes y ágiles. El BPM es una disciplina de gestión que integra personas, contenido y aplicaciones empresariales, combinando un abordaje centrado en procesos y equipos multifuncionales.

La Solución

El SoftExpert BPM Suite - Gestión de Procesos de Negocio - es una solución completa de módulos y componentes perfectamente integrados, proyectados para administrar todo el ciclo de vida de la Gestión de Procesos [Business Process Management - BPM] y soportar las necesidades de los stakeholders de la organización, incluyendo la alta dirección, equipos de trabajo, equipos de TI y analistas de negocio. La solución también provee una suite completamente integrada de Enterprise Content Management [ECM], que posibilita a las empresas entender mejor los beneficios estratégicos generados para el negocio por una plataforma de aplicación universal, además de optimizar las operaciones del día a día, conectando y compartiendo conocimiento por toda la organización. El principal resultado para el negocio es una solución que proporciona gran agilidad, rápido retorno de la inversión (ROI) y reduce ampliamente el TCO, comparado a otras soluciones del mercado.

SoftExpert BPM Suite ofrece una solución de fácil aplicación y totalmente basada en Web para automatizar los procesos de negocio centrados en personas, manteniendo el foco en los usuarios corporativos. Y para involurar a los funcionarios, aplicativos e informaciones de su empresa en sus procesos de negocio, SoftExpert BPM Suite integra todos los componentes necesarios del proceso, como sistemas de información (por ejemplo, ERP, CRM, RH), documentos, bases de datos externas, entre otros, en un único ambiente automatizado.

Para auxiliar a impulsar la optimización puesta a punto de los procesos de negocio, SoftExpert BPM Designer permite que los gerentes de negocios descubran y definan procesos. Esta herramienta incluye el modelaje de procesos de negocio con facilidad de arrastrar y soltar (drag and drop), proporcionando un ambiente estructurado que permite que los usuarios no técnicos colaboren con el proyecto de los procesos de negocio.

SoftExpert BPM Suite ofrece funciones de simulación y análisis para detectar oportunidades de mejora de los procesos de negocio por medio de escenarios probables (what-if). Los escenarios de simulación resultan en distribuciones de procesos con uso optimizado de los recursos.
SoftExpert BPM Suite también ofrece el rastreo y monitoreo de los procesos de negocio en tiempo real.

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