Inicio Servicios Business Outsourcing Atención de Central Telefónica

El servicio de atención de central telefónica puede establecerse para atender todas sus llamadas, o solo aquellas que usted no pueda atender porque, por ejemplo, está ocupado o fuera del horario de oficina.

El servicio incluye:

  • Atención de la llamada: Se registran todas las llamadas, datos de la persona que llama, empresa y motivo de la llamada
  • Transferencia de la llamada: al destinatario de la misma
  • Envío de correo electrónico y/o SMS: Si el destinatario no responde
  • Informe mensual de todas las llamadas atendidas

Nunca más pierda una llamada de un cliente, con nuestro servicio de atención de central telefónica su empresa obtiene grandes ventajas:

  • Calidad en la atención de los clientes.
  • Mejora de su imagen corporativa.
  • Eliminación de los tiempos de espera y pérdida de llamadas.
  • Minimización de sus tiempos de gestión.
  • Reducción de costos dedicados.
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